酒店上班的重點
本質上在於提供優質的服務。說起來很容易，也很容易承諾提供最好的服務，但這並不是一件容易的事。對技術的依賴太多，例如酒店打工服務員在計算機上執行任務時投入過多精力。失去了個人聯繫。儘管如此，酒店上班還是非常重視服務人員的教育和培訓。擁有訓練有素的人員是在服務中取得成功的關鍵。
鑑於這種說法
酒店打工難怪很多人都高度重視酒店上班服務人員的素質。舉個很好的例子來說明員工有品格的有效性，只需看看埃格頓豪斯酒店，就客人評分而言，該酒店目前在所有倫敦酒店中佔據主導地位。考慮到豪華酒店（30 間客房）的規模，這是一項了不起的壯舉。客人稱讚酒店人員的品格和吸引力，營造出非常輕鬆的氛圍，這對整體酒店上班體驗非常重要。
入住酒店的人要么是在度假
酒店打工從各自單調的生活中解脫出來，酒店打工要么是出差。這就是為什麼酒店提供盡可能多的無壓力環境是很自然的。在酒店業及其在為客戶服務方面所扮演的角色中，“休息和娛樂”這個詞再合適不過了。